Aplicativo amplia canais de comunicação


Publicado em 10 de janeiro de 2019
Aplicativo amplia canais de comunicação da Prefeitura
Cidadão pode solicitar serviços pelo celular

A população tem à disposição um aplicativo de celular para fazer contato com departamentos públicos, solicitar serviços ou enviar comentários, críticas e sugestões.

A ferramenta é chamada “eOUVE” e está disponível para download gratuito no Google Play e na App Store.

O uso é bem simples. Após baixar o aplicativo, basta fazer cadastro, selecionar o setor ao qual se quer dirigir, informar o bairro em que mora e descrever o problema ou sugestão. Também é possível enviar fotos.

Feito o registro, é gerado um protocolo para acompanhar a ocorrência.

TECNOLOGIA

O aplicativo para celular amplia os canais de comunicação adotados pela Prefeitura. No ambiente digital, o Município também tem um sistema de ouvidoria que pode ser acessado pelo site oficial (iracemapolis.sp.gov.br).

A Prefeitura também mantém contas em redes sociais, como Facebook e, mais recentemente, Instagram.